Kalite Politikası

Airplus İklimlendirme Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. olarak, iklimlendirme sektöründe faaliyet gösteren öncü bir firma olmanın sorumluluğu ile müşterilerimize yüksek kaliteli, güvenilir ve çevreye duyarlı ürünler sunmayı temel ilke edindik. Amacımız; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, sürdürülebilir bir kalite anlayışı ile sektörde fark yaratmaktır.

1. Kalite Anlayışımız

Airplus, tüm faaliyetlerinde “doğru ürün, doğru hizmet, doğru zaman” prensibiyle hareket eder. Kaliteyi yalnızca ürün performansında değil, tüm süreçlerde — tasarımdan üretime, satıştan satış sonrası desteğe kadar — bir bütün olarak ele alır.

2. Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, memnuniyetlerini sürekli artırmayı hedefliyoruz. Müşteri geri bildirimleri, sürekli iyileştirme sürecimizin en değerli kaynağıdır. Ürün ve hizmetlerimiz, enerji verimliliği, güvenlik ve dayanıklılık standartlarına uygun olarak geliştirilir.

3. Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik

Airplus, kalite yönetim sistemini sürekli geliştirir, süreçlerini düzenli olarak gözden geçirir ve yenilikçi teknolojileri takip eder. Verimlilik, çevreye duyarlılık ve çalışan katılımı esas alınarak sürekli iyileştirme kültürü teşvik edilir.

4. Çalışan Katılımı ve Eğitim

Kalite anlayışımızın temelinde nitelikli, bilinçli ve motive çalışanlarımız yer alır. Tüm çalışanlarımızın kalite hedeflerimize katkı sağlaması için eğitimlerle desteklenmesi, takım ruhu ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesi sağlanır.

5. Tedarikçi ve İş Ortaklarıyla İşbirliği

Kaliteyi sürdürülebilir kılmak için güvenilir, çevreye duyarlı ve kalite bilincine sahip tedarikçilerle iş birliği yapılır. Uzun vadeli, karşılıklı güvene dayalı ilişkiler geliştirilerek tedarik zincirinde kalite standardı korunur.

6. Yasal ve Etik Uyumluluk

Airplus, yürürlükteki tüm ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere uymayı, etik değerlere bağlı kalmayı ve dürüstlük ilkesiyle hareket etmeyi taahhüt eder. Tüm süreçlerimiz, kalite ve iş güvenliği standartlarına uygun şekilde yürütülür.

7. Hedefimiz

Kalite politikamızın ana hedefi;

8. Taahhüdümüz

AirPlus olarak, kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirerek, tüm paydaşlarımızın memnuniyetini ve güvenini kazanmayı taahhüt ederiz. Kalite, bizim için bir hedef değil; sürekli gelişim ve mükemmelliğe giden bir yolculuktur.